O aplicativo de e-mail Microsoft Outlook é instalado em toda instalação do Microsoft Office. Para usuários do Windows, é uma versão simplificada chamada Microsoft Outlook Express. Ambos os aplicativos salvam quaisquer e-mails excluídos para que você possa recuperá-los se necessário. Isso é benéfico para pessoas que excluem e-mails acidentalmente ou percebem que um e-mail excluído ainda é necessário vários dias depois.
Clique no botão Iniciar do Windows e selecione "Todos os Programas". Na lista de ícones, selecione "Microsoft Outlook". Você também pode ter um ícone do Microsoft Outlook na área de trabalho ou na barra de ferramentas ao lado do botão Iniciar.
Clique no diretório "Itens Enviados" no painel esquerdo. O diretório "Enviados" contém todos os e-mails que você enviou até excluí-los. Verifique se você excluiu o item.
Clique no ícone do diretório rotulado "Itens Excluídos". Este diretório contém todos os e-mails que você excluiu, intencionalmente ou acidentalmente. A lista é agrupada por data, mas você pode clicar na barra "Assunto" ou na barra "De" para ordená-los por assunto ou remetente.
Clique com o botão direito no e-mail que deseja restaurar. Selecione "Mover para Pasta". Uma caixa de diálogo aparece com uma lista de pastas incluídas no seu cliente de e-mail Outlook.
Selecione a pasta para mover a mensagem de e-mail e restaurá-la. Uma vez selecionada, clique no botão "OK". A mensagem de e-mail é restaurada e removida da lista de excluídos.
Excluir itens do diretório "Itens Excluídos" no Microsoft Outlook exclui permanentemente o e-mail.
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