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Como Responder a uma Mensagem de E-mail

Não é necessário abrir um modelo em branco para responder a um e-mail. Seu software ou conta online pode carregar automaticamente um modelo de resposta contendo o endereço do remetente, endereços de outros destinatários (se aplicável), o assunto, uma cópia do e-mail original e uma área de composição em branco.

Responder ao Remetente

Para responder ao remetente, clique no botão "Responder" (Reply) ou com uma seta apontando para a esquerda. Você pode escrever uma mensagem completa ou, se estiver respondendo a perguntas, economize tempo adicionando as respostas ao texto original e destaque o que escreveu com cor diferente ou formatação negrito, itálico ou sublinhado.

Responder a Todos os Destinatários

Quando precisar responder ao remetente e outros destinatários, clique no botão "Responder a Todos" (Reply All), "Responder para Todos" ou duas setas sobrepostas apontando para a esquerda. Se vir apenas o botão de responder ao remetente, procure um botão à direita com uma seta para baixo, pois alguns serviços colocam "Responder a Todos" em um menu suspenso. Muitos provedores colocam os botões Responder e Responder a Todos lado a lado. Se quiser que apenas o remetente original receba sua mensagem, verifique o campo CC antes de enviar para garantir que não esteja populado com endereços de e-mail.

Usar Outras Opções de Resposta

Se ficará longe da caixa de entrada por um período prolongado, pode configurar uma resposta automática personalizada. Verifique as configurações do seu software ou conta online para a opção "Resposta de Férias" (Vacation Response) e siga as instruções na tela. Além disso, alguns serviços permitem revisar todas as respostas vinculadas a um e-mail em uma única conversa. Para usar esta opção, verifique as configurações para "Conversas" ou "Visualização de Conversas".