Software de comunicação permite conectar com outros computadores ou dispositivos móveis via texto, vídeo ou áudio em modo síncrono ou assíncrono. Enquanto alguns meios de comunicação, como e-mail, são assíncronos, webconferência e videochamada são síncronos — permitindo que todas as partes se comuniquem em tempo real. Mensagens de vídeo oferecem escolha de qualquer método. Alguns softwares de comunicação estão disponíveis apenas para dispositivos móveis; outros podem ser usados em computadores também.
Voice over Internet Protocol ou VoIP permite comunicar com outros pela Internet sem usar telefones. Custos são mínimos. Com a maioria dos serviços, você pode comunicar diretamente de um computador para outro, geralmente sem custo, ou conectar a um celular ou fixo por uma pequena taxa. Skype está disponível para Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis. Com uma webcam no seu computador, você pode videochamar com até 10 pessoas ao mesmo tempo ou até enviar uma mensagem de vídeo. FaceTime funciona de forma similar, embora não permita chats em grupo neste momento. Roda em todos os produtos Apple. ooVoo também é multiplataforma, embora com menos recursos para Mac. Use ooVoo para videochamar com até 12 contatos, enviar mensagens de vídeo, trocar telas e enviar arquivos.
Mensagens de vídeo difere do VoIP por não ser um meio para discussões, mas um no qual você envia a um contato um vídeo curto em vez de um texto; o destinatário pode assistir instantaneamente ou quando quiser. Glide e Samba são exemplos deste tipo de software; ambos disponíveis apenas para dispositivos móveis. Use Glide para enviar vídeos rápidos para grupos ou indivíduos sem upload ou download necessário; edite em movimento. Você pode conversar em grupos, bem como enviar e receber vídeos e textos. Disponível na Apple App Store ou Google Play. Samba vai um passo além; grava automaticamente a reação do destinatário ao vídeo na câmera frontal do telefone. A partir desta publicação, Samba está disponível apenas para iOS. Ambos Glide e Samba são gratuitos.
Webconferência é geralmente usada por empresas para reuniões, eventos de treinamento ou repassar outras informações para pessoas em local remoto. Uma taxa mensal geralmente é necessária para usar o software. Prática padrão inclui quadro branco, VoIP, compartilhamento de tela e chat. A maioria dos serviços oferece controle remoto de desktop e oportunidade de gravar reuniões e anotar informações. Baixe um app iMeet para seu dispositivo iOS, Android ou PC. Use para realizar ou participar de reuniões de áudio para até 125 pessoas; até 15 podem participar em reuniões de vídeo. Compartilhe sua tela ou arquivos e passe facilmente o controle da reunião entre participantes. Adobe Connect funciona no seu desktop para compartilhar conteúdo e transmitir áudio, vídeo e software. Participantes podem dar feedback ao moderador ou conversar com a sala ou um indivíduo e fazer anotações. Eles também podem compartilhar telas, quadros brancos ou documentos e ganhar controle da reunião se desejado.
O velho conhecido e-mail regular ainda é uma ferramenta de comunicação muito usada, então um bom cliente de e-mail é essencial. Inky roda tanto no Windows quanto Mac e pode ser usado em dispositivos móveis também. Este software gratuito funciona em qualquer conta IMAP ou POP, permitindo consolidar seu e-mail em um só lugar. Inky tem uma barra de ferramentas simplificada para que você possa organizar facilmente seu e-mail em grupos, como ofertas diárias ou rastreamento de pacotes. Outra escolha é Mailbird, que roda no Windows. Vencedor de vários prêmios, Mailbird se especializa em simplicidade. A versão gratuita suporta até três contas; no entanto, tem anúncios.
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