Usuários de telefone que buscam reduzir despesas podem considerar conexões de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) ou sistemas telefônicos digitais. Embora ambos os serviços empreguem tecnologia VoIP, os telefones digitais se assemelham mais aos sistemas telefônicos tradicionais.
Embora os telefones digitais empreguem tecnologia de voz sobre protocolo de Internet, segundo o site Connect My Phone, eles diferem das conexões VoIP padrão. Em um ambiente puramente IP, usuários de Internet se conectam com outros usuários de Internet e estabelecem uma conversa facilitada pela Internet. Telefones digitais empregam um gateway VoIP que permite que usuários se conectem com clientes de telefone tradicionais.
Em um ambiente IP, um computador aceita entrada de voz de um microfone, converte em pacotes de dados, aplica endereços de protocolo de Internet aos pacotes e os envia para a Internet para roteamento ao destino. Na extremidade remota, outro computador recebe os pacotes, remonta-os e converte em áudio. Em um sistema de telefone digital, os pacotes de dados chegam a um dispositivo gateway para conversão em sinais elétricos; o gateway então envia os sinais elétricos através de uma rede telefônica tradicional.
Conexões IP, segundo o site de tecnologia Gizmo Café, funcionam bem para usuários domésticos e pequenas empresas que se conectam com outros via Internet, porque conversas IP exigem pouco ou nenhum equipamento adicional e nenhuma linha telefônica. Telefones digitais também não exigem linha telefônica separada, mas podem exigir hardware de telefone digital.
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