O Droid, fabricado pela Motorola, passa por um processo de inicialização quando você liga o telefone. Se o seu Droid travar no modo de inicialização, ele cicla continuamente pelo boot sem ligar ou desligar completamente, ou fica no modo de boot sem iniciar o telefone. Esse ciclo dificulta realizar qualquer tarefa no telefone porque ele está constantemente reiniciando. Você pode tentar várias opções de solução de problemas para resolver o problema de inicialização.
Para interromper o processo de inicialização, você precisa remover a bateria. Se o telefone não desliga e está sem resposta, vire-o e remova a tampa traseira. Retire a bateria e coloque-a em local seguro por alguns minutos antes de recolocá-la. Recoloque a tampa traseira na posição correta e tente ligar o telefone. Se o telefone passar pelo processo de inicialização normalmente, não é necessário tomar outras medidas.
Ao visitar o site de suporte da Motorola, você tem a oportunidade de conectar seu telefone via cabo USB para que a empresa possa ajudar na solução do problema. Se você tem um cabo USB, siga as instruções na tela ao visitar o site de suporte para solucionar o problema do seu Droid. Uma atualização de software, que pode ocorrer ao conectar o telefone, pode ajudar a resolver o problema.
Se o telefone travar frequentemente em ciclos de inicialização, pode ser necessário realizar um reset suave. Remova a bateria, depois recoloque-a e permita que o telefone ligue completamente. Quando o telefone estiver ligado, navegue pelo Menu até Configurações, onde você pode selecionar "Privacidade" e depois "Redefinição de Dados de Fábrica". Escolha a opção "Redefinir" para retornar o telefone às configurações de fábrica. Atenção: realizar um reset apagará todas as suas informações armazenadas no telefone.
Um reset forçado pode ser necessário se o telefone não responde e a remoção da bateria não funcionou para tirá-lo do ciclo de boot. Desligue o telefone, se possível, depois pressione a tecla "x" e o botão "Power" ao mesmo tempo. Essa ação trará uma tela de recuperação onde você pode pressionar a tecla "Volume Up" e o botão "Câmera" para visualizar um menu de recuperação. Escolha "Wipe Data" e depois "Reboot phone" para realizar um reset, que apagará todas as suas informações salvas.
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