O telefone móvel HTC Droid Eris oferece recursos de bloqueio que forçam você a fornecer uma senha para acessar o sistema. Esta função de segurança mantém os dados do seu telefone seguros e, se esta senha for esquecida, você deve resetar o telefone para acessá-lo. O utilitário de reset de fábrica do HTC Droid reverte rapidamente o telefone ao seu estado original de fábrica.
Segure o botão de energia e selecione "Desligar". Você pode acessar esta tela mesmo quando está bloqueado fora do seu dispositivo.
Toque em "OK" quando o telefone disser que desligará imediatamente.
Pressione e segure as teclas "Send" e "Volume Down" no telefone, depois pressione o botão "Power".
Selecione "CLEARSTORAGE" na tela usando a trackball, depois pressione a trackball para baixo.
Aguarde enquanto o telefone é completamente resetado para sua configuração de dados original e reiniciado automaticamente.
Selecione seu idioma quando solicitado.
Pressione "1" para começar a reativar o telefone com a Verizon over-the-air. Você deve ter sinal sem fio disponível.
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