O DROID X da Motorola é um telefone com plataforma Android 2.1 desenhado com três opções de reset — reset rápido, reset de dados de fábrica e reset manual. O reset rápido ajuda a reparar o telefone quando este ou uma aplicação falha ou congela. O reset de dados de fábrica apaga definições guardadas e outros dados e devolve o telefone às definições originais de fábrica. O reset manual permite fazer o reset de dados de fábrica quando não consegue aceder ao menu Definições.
Desligue o seu DROID X.
Abra o compartimento da bateria colocando as pontas dos dedos na área curva da tampa do compartimento na parte traseira do telefone e deslizando a tampa para longe da lente da câmara para a desbloquear. Remova a tampa traseira, coloque-a de lado, retire a bateria e coloque-a de lado. Espere um minuto.
Recoloque a bateria. Deslize a tampa de volta para o telefone. Ligue o DROID X para ver se o problema está resolvido.
Ligue o seu DROID X.
Pressione a tecla "Menu".
Toque em "Definições", "Privacidade", "Reset de Dados de Fábrica" e depois "Resetar Telefone" para limpar a memória interna. Aguarde entre cinco e 45 minutos para o processo de reset terminar e o ecrã de boas-vindas do Android aparecer.
Desligue o telefone DROID X.
Pressione a tecla "Power/Lock" e a tecla "Home" ao mesmo tempo, até o telefone ligar e ver um ponto de exclamação dentro de um triângulo no ecrã.
Abra o menu de Recuperação do Android pressionando a tecla "Search". O menu de Recuperação apresenta várias opções de recuperação do telefone. Use as teclas de Volume para destacar a opção "wipe data/factory reset" e depois pressione a tecla "Menu" ou "Câmara" para selecionar.
Confirme que pretende apagar os dados do utilizador destacando "Yes -- delete all user data" e pressionando a tecla "Menu" ou "Câmara".
Aguarde cinco a 20 minutos para os dados serem apagados. Quando o telefone pedir para reiniciar, pressione a tecla "Menu" ou "Câmara". Aguarde o gráfico vermelho ou verde que aparece durante o reinício desaparecer, indicando que o reinício terminou, e configure o telefone novamente seguindo os mesmos passos que fez quando o configurou inicialmente após adquiri-lo.
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