O Motorola Q tem tecnologia de smartphone, teclado "Qwerty" e diversos outros recursos que o tornam um concorrente forte no mercado avançado de smartphones. Mas não importa o quão inteligente o Motorola Q seja, pode chegar um momento em que você deseje resetá-lo para configurações de fábrica. A opção Master Reset no Motorola Q não apaga dados, mas restaura as configurações para os padrões. Para apagar todos os dados, você precisará realizar um Master Clear. A opção Master Clear está disponível apenas no Motorola Q8 ou Q9h, mas existe uma segunda opção para realizar um Master Reset que limpará os dados do telefone.
Ligue seu telefone e pressione "Start".
Role para baixo até "Ferramentas do Sistema", depois selecione "Master Reset". Se você tem um Motorola Q8 ou Q9h, também terá a opção "Master Clear" nesta tela. O Master Clear apagará todos os dados do seu telefone, não apenas resetará as configurações.
Selecione "Sim" ou a tecla suave esquerda quando for perguntado para verificar se deseja resetar o telefone.
Digite "000000" quando solicitado um código mestre. Este é o código padrão. Se este código não funcionar para você, entre em contato com sua operadora sem fio ou realize um Master Clear como no Passo 2.
Aguarde a verificação de que as configurações do telefone foram resetadas.
Verifique sua bateria para garantir que está totalmente carregada se seu telefone não estiver conectado a uma fonte de energia.
Desligue seu telefone, depois ligue-o imediatamente. Enquanto o telefone está ligando, pressione e segure continuamente a tecla "Select" (central).
Segure a tecla "Select" até que "Master Reset" apareça na tela. Selecione "Sim" para verificar que deseja resetar o telefone.
Aguarde a confirmação de que o telefone foi resetado. Neste ponto, o telefone iniciará um Master Clear, que retornará o telefone às configurações de fábrica. O tempo que este processo leva dependerá de quantos dados estão no seu telefone.
Desligue e ligue seu telefone novamente quando o Master Reset estiver completo, depois reconfigure suas configurações preferidas.
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