Motorola Q (smartphone Windows Mobile, teclado QWERTY) pode precisar de reset. Master Reset = restaura configurações (mantém dados). Master Clear = apaga tudo (só Q8/Q9h). Existe hard reset alternativo para limpar dados em outros modelos.
Master Reset (Configurações)
- Ligue > "Iniciar" (Start).
- Role até "Ferramentas do Sistema" > "Master Reset". Q8/Q9h: também tem "Master Clear" (apaga dados).
- Confirme "Sim" / tecla suave esquerda.
- Código mestre: 000000 (padrão). Se não funcionar, contate operadora ou faça Master Clear.
- Aguarde confirmação de reset das configurações.
Master Clear / Hard Reset (Apaga Tudo)
- Verifique bateria cheia (ou na tomada).
- Desligue > ligue imediatamente. Segure tecla "Selecionar" (central) direto no boot.
- Segure até aparecer "Master Reset" na tela. Selecione "Sim".
- Aguarde confirmação. Inicia Master Clear (volta ao padrão de fábrica). Tempo depende da qtde de dados.
- Desligue/ligue quando terminar > reconfigure preferências.
