A maioria dos problemas do HTC Hero não exige reset de fábrica. Se reiniciar não resolver, resetar para configurações de fábrica corrige problemas de software. O reset remove todos os dados pessoais e apaga o cartão microSD se presente. Funciona bem se planeja vender ou trocar o telefone e quer remover todas as informações pessoais.
Faça backup de todos os dados do HTC Hero antes de resetar. Inclui contatos, fotos e anotações. Remova o cartão microSD se não quiser apagá-lo.
Pressione o botão "Início" para voltar à tela principal. Pressione "Menu". Toque em "Configurações".
Role para baixo e toque em "Privacidade". Toque em "Redefinir dados de fábrica". Toque em "Redefinir telefone" e selecione "Apagar tudo".
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