Ativar um iPhone para acessar as ferramentas e apps do telefone requer a ativação do cartão SIM. As informações do SIM (módulo de identidade do assinante) estão contidas no cartão SIM, que possui informações da operadora. A operadora precisa se conectar com o cartão SIM através do iTunes e uma conexão com a Internet para remover a mensagem de erro "SIM não provisionado" e completar o processo de ativação.
O iPhone vem com um cartão SIM, que determina o número de telefone, a operadora e os recursos disponíveis para a conta do usuário do iPhone. O cartão SIM não serve para armazenar informações como contatos e números de telefone. Cartões SIM não carregam informações pessoais de contato como nomes e números de telefone.
Quando o iPhone é comprado pela primeira vez, o cartão SIM precisa ser ativado com os servidores da Apple e as informações da operadora. O sinal sem fio deve estar ligado para que a ativação ocorra. Cada vez que um novo cartão SIM é instalado no iPhone, ele deve ser ativado. Para remover o cartão SIM ou reiniciar o processo de ativação, insira a ferramenta de ejeção do SIM na parte superior do iPhone para liberar o mecanismo da bandeja do SIM. Remova cuidadosamente a bandeja com o cartão SIM dentro. Retire o cartão SIM. Empurre a bandeja do SIM de volta no iPhone até clicar para travar.
O iPhone não funcionará a menos que o cartão SIM seja ativado. Um plano de serviço de dados através da operadora AT&T para o iPhone deve ser comprado antes de ativar o cartão SIM. Uma conta do iTunes também é necessária para sincronizar o iPhone com o iTunes e acionar a ativação. Se ainda não feito, abra um navegador web, vá ao site da Apple e baixe a versão mais recente do iTunes para o computador. Conecte o iPhone ao computador com o cabo USB incluído. O iTunes abre automaticamente. Preencha o formulário online, que inclui informações pessoais e o número de série do iPhone. Sincronize o iPhone com o iTunes e o cartão SIM será ativado.
A mensagem de erro "SIM não provisionado" aparecendo no iPhone indica que o telefone não está se conectando com o servidor da Apple ou a operadora sem fio para ativar o cartão SIM. Uma mensagem de erro "Aguardando Ativação - Isso Pode Levar Algum Tempo" também pode aparecer. O tempo de espera pode ser de até 72 horas para a ativação ser concluída. Às vezes, os servidores de ativação da Apple estão sobrecarregados e a solicitação de ativação do iPhone fica em uma fila. Certifique-se de que o telefone permaneça conectado ao computador, o cartão SIM esteja no lugar e aguarde a ativação ser concluída. A conexão com a Internet do computador também deve estar ligada.
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