Telefones celulares baseados em comunicações do Sistema Global para Móveis (GSM) usam Módulos de Identidade do Assinante (SIM) para enviar informações do assinante aos provedores de serviço celular. Se você colocar o cartão SIM incorretamente no seu dispositivo móvel ou inserir o código PIN errado, o cartão SIM não funcionará e produzirá uma mensagem de erro. Em alguns dispositivos móveis, esta mensagem de erro diz "Falha no Registro do SIM".
Um cartão SIM é um microchip especialmente programado para iniciar o serviço celular no seu telefone móvel. Um cartão SIM também identifica seu telefone para os provedores de serviço celular. Você só pode usar um cartão SIM em um telefone móvel desbloqueado ou em um dispositivo móvel emitido pelo mesmo provedor de serviço celular do cartão SIM.
Um dispositivo móvel pode exibir a mensagem de erro "Falha no Registro do SIM" após seu provedor de serviço celular bloquear seu cartão SIM. Quando você relata seu telefone perdido ou roubado, seu provedor de serviço celular pode bloquear remotamente o cartão SIM do seu dispositivo para impedir que indivíduos não autorizados usem seu dispositivo móvel. O telefone continuará exibindo a mensagem de erro "Falha no Registro do SIM" até que seu provedor de serviço celular remova o bloqueio. Além disso, se você deixar de pagar sua conta de telefone, seu provedor de serviço celular pode bloquear o cartão SIM do seu dispositivo, resultando na mesma mensagem de erro. Esta mensagem de erro também pode aparecer se você não ativou seu cartão SIM com seu provedor de serviço celular.
Cartões SIM contêm uma quantidade limitada de memória — na época da publicação, 64 ou 128 KB de armazenamento. Provedores de serviço celular armazenam informações sobre o plano de tarifas do seu telefone celular e localização no seu cartão SIM. Muitos dispositivos móveis também permitem que você armazene informações de contato, notas e mensagens de texto no seu cartão SIM.
Muitos provedores de serviço celular exigem que você insira um código PIN para desbloquear seu cartão SIM ao colocar o SIM em um novo dispositivo móvel. Este bloqueio PIN ajuda a proteger as informações no seu cartão SIM, garantindo que indivíduos não autorizados não usem seu cartão SIM para fazer chamadas ou acessar uma rede de dados celular. Quando você insere o código PIN incorreto três vezes, o SIM bloqueia e seu telefone pode exibir a mensagem de erro "Falha no Registro do SIM".
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