Um bloqueio de SIM (Subscriber Identity Module) ocorre quando você digita incorretamente o código de desbloqueio do cartão SIM várias vezes e perde acesso ao cartão e aos dados nele. Dependendo da operadora, o bloqueio pode ser temporário ou permanente. Para evitar bloquear seu SIM, tenha cuidado ao digitar o código PIN de desbloqueio (PUK).
O cartão SIM é o pequeno chip contendo suas informações de assinante, inserido em telefones GSM. Desliza para dentro e fora do telefone facilmente, permitindo transferir seu serviço celular para outro aparelho. Ao colocar o SIM em outro dispositivo, geralmente transfere também os números da agenda e outras informações. Nem todos os telefones usam SIM, mas todos os GSM exigem.
Com telefone baseado em SIM, pode trocar de operadora sem comprar novo aparelho — grande vantagem do GSM. Também pode comprar novo telefone sem novo SIM. Permite comprar SIM local ao viajar sem novo telefone. Muitos telefones baseados em SIM têm bloqueio que exige desbloqueio antes de usar SIM de outra operadora.
O bloqueio geralmente resulta de digitar o PIN de três dígitos incorretamente muitas vezes. É recurso de segurança para proteger seus dados caso perca o SIM ou o telefone.
Nem sempre é possível desbloquear o SIM. A melhor opção é ligar para o atendimento ao cliente da sua operadora. Se permitirem desbloqueio, precisará digitar um código PUK fornecido por eles. Se não permitirem, precisará comprar novo cartão SIM.
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