Quando um iPhone é desbloqueado (unlocked), você pode usá-lo em mais de uma rede usando tecnologia GSM. Ex.: iPhone desbloqueado funciona na T-Mobile, AT&T e várias operadoras não americanas com redes GSM. A Apple começou a vender iPhones "desbloqueados" em suas lojas. Porém, há uma camada extra de segurança que impede uso de apps fora da App Store. Por isso, alguns só consideram iPhone totalmente desbloqueado quando essa restrição é removida — processo chamado "jailbreak".
Como a maioria dos celulares vendidos nos EUA, o iPhone costuma vir bloqueado a uma única rede. Atualmente, compra-se pela AT&T e Verizon. A capacidade de usar em outras operadoras é motivo comum para comprar desbloqueado. iPhone desbloqueado funciona em qualquer rede GSM (AT&T, T-Mobile, muitas redes estrangeiras). Permite ao viajante comprar chip SIM do país visitado e conectar à rede GSM local. Reduz taxas de roaming e dá número local, útil para viajantes a negócios.
Duas tecnologias principais em redes celulares: GSM e CDMA (Code Division Multiple Access). Em GSM, o aparelho usa chip SIM, pequeno cartão com info do telefone que o conecta à rede. iPhone desbloqueado é GSM. Celulares CDMA conectam à rede via programa embutido. São mais difíceis de desbloquear, muitos consideram proibitivo. Verizon usa CDMA, por isso muitos consideram iPhone Verizon preso à Verizon.
Embora legal, a Apple deixa claro que desbloquear iPhone não vendido como desbloqueado anula a garantia. Ainda assim, serviços desbloqueiam iPhones GSM comprados na AT&T. Permite ao usuário levar o telefone ao exterior e usar chip SIM de outra operadora.
iPhone pode ser considerado "desbloqueado" se funciona em qualquer rede GSM. Porém, a Apple restringe a apps da App Store. Muitos usuários contornam essa restrição — processo chamado "jailbreak". Empresas oferecem serviços de jailbreak. Assim como programas de desbloqueio terceiros, anula garantia. Alguns relatam bugs após o processo. Mas para quem quer todas as funções possíveis, jailbreak desbloqueia apps adicionais e permite usar em qualquer rede GSM, usando o iPhone com todas as funções de outros GSMs.
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