O que Significa VoIP?

VoIP para Computador

Serviços baseados em computador (Skype, Google Hangouts) incluem mensagens instantâneas, chat de texto/webcam grátis entre usuários. Também fazem/recebem chamadas para telefones comuns. Monetização varia: Skype grátis entre usuários, mas cobra assinatura ou por minuto para fixo/celular. Google Hangouts: grátis para fixo/celular EUA/Canadá (chamadas recebidas grátis com Google Voice), cobra para outros países.

VoIP para Telefone Residencial

Serviços baseados em linha fixa (Vonage, Ooma, operadoras de cabo) substituem telefone convencional. Conectam a qualquer telefone residencial. Maioria cobra mensalidade; Ooma oferece chamadas grátis EUA após compra do adaptador. Outros dão adaptador grátis ou aluguel mensal.

Requisitos

• VoIP para telefone: apenas adaptador (vendido/fornecido pela empresa).
• VoIP para computador: headset ou microfone + alto-falantes. Se uso principal, compre headset confortável.
• Ambos: internet de alta velocidade. Pode ser ruim para clientes DSL, pois DSL muitas vezes exige linha fixa ou custa mais sem ela.

Limitações

• Não funciona se internet cai. VoIP computador: PC deve estar ligado para receber chamadas.
• Não funciona em queda de energia (telefones com fio funcionam; sem fio também falham).
• Compatibilidade com 911 varia. Vonage suporta E911 (passa localização). Skype não suporta 911; alerta para não usar como única linha.

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