O botão Mudo no BlackBerry 7100i silencia sua voz para a pessoa do outro lado da ligação. Pressione Mudo durante uma chamada ativa para silenciar. Para reativar, pressione novamente. Às vezes, o botão ativa sozinho, mutando sua voz.
O botão Mudo pode ativar automaticamente devido a teclado defeituoso ou falha de software. Leve o dispositivo a uma loja de assistência técnica da operadora para testar e corrigir.
O botão pode ficar travado no mudo se estiver defeituoso ou o teclado precisar de limpeza. Limpe passando a ponta afiada de um palito entre as teclas. Leves batidas laterais em superfície dura ajudam a remover detritos.
O botão pode desativar sozinho por software/hardware danificado. Sujeira sob o botão impede que ele pressione totalmente e ative.
O botão pode ligar e desligar intermitentemente durante a chamada, soando como "silêncio total" para o outro lado.
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