Antigamente, telespectadores gravavam programas favoritos em fitas, como o formato VHS (Video Home System). Atualmente, a tecnologia de TV e set-top boxes avançou para gravação em pequenos discos rígidos de computador, chamados DVRs (gravadores de vídeo digital). Mas hardwares como o HVR-1600 Media Center também estão disponíveis para computadores domésticos para assistir televisão na tela do PC. O controle remoto incluído pode desenvolver problemas com o botão Go, exigindo técnicas simples de solução de problemas.
O WinTV-HVR-1600 Media Center, fabricado pela Hauppauge, consiste em uma placa de computador, um transmissor/receptor IR (infravermelho) e um controle remoto IR. O consumidor instala a placa e o software incluído em um computador doméstico. O conjunto transmissor/receptor IR conecta-se à entrada IR da placa. A parte transmissora é colocada na frente do sensor remoto da televisão ou set-top box. A parte receptora é simplesmente instalada em uma área aberta para que o controle IR comunique-se entre a TV e a placa do computador. O consumidor assiste à televisão diretamente na tela do computador enquanto controla a seleção de canais com o controle IR.
O botão Go no controle IR sinaliza o aplicativo WinTV do computador para abrir. Os sinais da televisão ou set-top box devem aparecer no computador como em uma TV normal. Uma instalação incorreta do hardware pode fazer o botão Go falhar. Verifique se a placa HVR-1600 está corretamente encaixada no slot da placa-mãe. O botão Go não funcionará se a placa estiver frouxa no slot. Além disso, confirme se a conexão do transmissor/receptor IR na placa do computador está firmemente fixada. O botão Go no controle comunica-se através desta conexão IR para troca de canais.
O transmissor IR deve ser posicionado diretamente na frente do sensor remoto da televisão ou set-top box. O botão Go não terá sinal de comunicação claro com um transmissor mal posicionado. Use a fita dupla-face fornecida com o transmissor para fixá-lo no sensor remoto. O transmissor deve estar a no máximo 5 cm do sensor remoto.
Verifique se o software WinTV está instalado corretamente no computador, bem como confirme a versão atual do software. O botão Go no controle não funcionará se o software estiver corrompido ou desatualizado. O software deve comunicar-se com a televisão ou set-top box através do conjunto transmissor/receptor IR. Todos os componentes desta linha de comunicação devem funcionar em harmonia antes que o botão Go do controle IR possa operar corretamente.
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