A Sony KV-36HS420 é uma TV de tubo de raios catódicos (CRT) de 36 polegadas. Os componentes CRT dentro da TV a tornam mais sensível que a maioria das TVs a outros dispositivos elétricos, o que contribui para muitos problemas com a TV. Outros problemas, como esquecer uma senha configurada no dispositivo, são frequentemente resultado de erro humano. Tente resolver seus problemas antes de levar sua TV a um técnico ou enviar o dispositivo de volta ao fabricante.
O controle remoto pode repentinamente parar de se comunicar com a TV. Se isso acontecer, pressione o botão "TV" abaixo da seção Function na parte superior do controle remoto para garantir que o controle remoto está tentando falar com o dispositivo. Afaste quaisquer luzes próximas da TV a mais de 1,2 metro da TV e desligue ou remova equipamentos elétricos desnecessários perto da TV, como celulares ou rádios; esses dispositivos podem impedir o sinal do controle remoto de alcançar a TV. Se o controle remoto não está se comunicando com outros dispositivos para os quais está configurado, e você trocou as pilhas do controle recentemente, precisará reprogramar o controle para funcionar com esses dispositivos.
Linhas pontilhadas e listras podem aparecer na imagem da TV como resultado de interferência elétrica de dispositivos elétricos, como ferramentas elétricas, lâmpadas, celulares e players de música portáteis; afaste esses dispositivos da TV Sony KV-36HS420. Uma imagem fantasma que aparece ao assistir canais captados pelo ar é resultado da sua antena captando dois sinais para uma fonte; mova a antena até o problema de ghosting ser resolvido. Se há uma caixa preta sólida na tela onde a legenda fechada normalmente aparece sem texto, desative a legenda fechada para remover a caixa. Você precisará reativar a legenda fechada depois para outros programas.
Você não ouvirá nenhum áudio através dos alto-falantes internos da Sony KV-36HS420 se os alto-falantes internos estiverem desligados. Você pode ativar os alto-falantes internos da TV na seção de Áudio da TV no menu principal. Você também não ouvirá som se a TV estiver configurada para reproduzir áudio de programa de áudio secundário (SAP) e não houver feed SAP. Você precisará mudar a saída de áudio da TV para Estéreo ou Mono para ouvir o feed de áudio principal da estação. Se você descobrir que não consegue ouvir o áudio associado a um dispositivo externo conectado à TV após aumentar o volume na TV, aumente o volume no dispositivo externo e então tente aumentar o volume na TV.
Se você configurou proteção por senha na sua TV Sony KV-36HS420 mas esqueceu a senha, digite "4357" quando solicitado a senha para desativar a proteção por senha na TV; você precisará configurar a proteção por senha novamente e quaisquer restrições que você tinha configurado anteriormente. Não se preocupe quando ouvir um pequeno estalo ao ligar sua TV; isso é resultado de uma reação magnética que ocorre cada vez que a TV é ligada, chamada desmagnetização (degaussing).
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