O botão Mute causando mau funcionamento conjunto do decodificador Cablevision e TV é ocorrência altamente incomum, indicando provavelmente problema significativo no controle, decodificador ou TV, exigindo reparo ou troca. Identifique o componente defeituoso antes de contactar o suporte adequado.
Mutar a TV pode ser feito pressionando "Mute" no controle da TV, ou "Mute" no controle Cablevision quando programado para controlar a TV. Observe o que a TV faz ao pressionar Mute: muda de entrada, canal ou desliga? Tente mutar assistindo outra entrada (Blu-ray, TV aberta) para monitorar resultado.
Se programou controle do cabo para controlar volume via decodificador (não TV), o Mute no controle Cablevision deve silenciar todos sinais de áudio antes de chegar à TV. Se problemas surgem ao pressionar Mute nessa situação, provavelmente há problema no decodificador. Observe o que acontece: decodificador desliga ou trava?
Programar controle Cablevision exige código de 3 dígitos específico da marca da TV e pressionar Mute para confirmar. Se nunca programou, é possível (embora improvável) que código tenha sido inserido acidentalmente antes de pressionar Mute, desligando a TV. Para mudar controle de volume da TV para decodificador: pressione "CBL" e "SEL" simultaneamente por 3 segundos até botão "iO" acender. Com botão aceso, pressione seta de volume para cima, depois "CBL" novamente. "iO" piscará duas vezes confirmando (segundo Universal Remote Control). Faça o mesmo procedimento, mas pressione "TV" no final, para voltar à configuração original.
Use decodificador Cablevision com outra TV para isolar se problema é no display específico, se possível. Garanta que todos cabos estão nas portas corretas e bem conectados. Após identificar causa potencial dos problemas com Mute, contacte suporte da Cablevision ou fabricante da TV para troubleshooting adicional e info sobre reparo/troca do componente defeituoso.
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