Se você recebe a mensagem de erro "Não Foi Possível Iniciar Câmera" ao clicar no botão da câmera no seu smartphone BlackBerry, pode solucionar o problema. O problema pode estar relacionado a outros aplicativos rodando ou necessidade de atualizar seu telefone. Na maioria dos casos, a resolução é rápida e não requer mais que solução de problemas básica.
Quando você inicia o aplicativo de câmera no seu smartphone BlackBerry e recebe mensagem de erro, verifique os aplicativos atualmente rodando. O telefone pode não ter memória disponível suficiente para iniciar a câmera. Pressione as teclas "Shift" e "Escape" simultaneamente para ver lista de aplicativos rodando. Destaque um aplicativo e pressione a tecla "Menu" para ver opções. Clique "Sair" para fechar o aplicativo. Após fechar os aplicativos desnecessários, tente iniciar a câmera novamente.
Um reset suave é correção potencialmente rápida quando a câmera do BlackBerry falha ao iniciar. Reset suave não impacta negativamente as operações do telefone. O reset também fecha aplicativos não essenciais às operações do telefone. Você pode fazer reset suave removendo a bateria sem desligar. Deixe a bateria fora por pelo menos mais um minuto antes de recolocar. Permita que o telefone carregue completamente antes de tentar iniciar o aplicativo de câmera novamente.
Uma atualização no seu telefone BlackBerry pode possivelmente fornecer correção para problema de câmera. Atualizações são instaladas do site BlackBerry. Conecte seu smartphone ao computador com cabo USB e acesse a página de atualização para seu telefone. Clique "Atualizar" e aguarde as atualizações necessárias serem instaladas no telefone. Clique "Executar" se solicitado a instalar outro software para completar a atualização. Após a atualização concluir, reinicie seu telefone e inicie o aplicativo de câmera.
Pode precisar substituir seu smartphone BlackBerry se a câmera continuar falhando ao tentar iniciá-la. Dependendo da sua operadora e plano atual, pode receber dispositivo sem custo. Alguns provedores podem optar por reparar o dispositivo em vez de oferecer substituição. Faça backup do dispositivo antes de trocá-lo por substituição usando o aplicativo BlackBerry Desktop Software. O aplicativo está disponível para download gratuito no site BlackBerry.
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