Segundo o site da BlackBerry, a mensagem de erro JVM 545 aparecerá no seu telefone quando ele "encontrar um problema relacionado a aplicativo Java Virtual Machine (JVM) e não puder continuar rodando". Embora irritante, existem algumas maneiras diferentes de solucionar problemas do seu BlackBerry Storm para fazê-lo funcionar corretamente novamente.
Atualização de Software
- Atualize seu software para resolver o problema. Conecte seu Storm ao computador usando uma conexão USB.
- Abra seu navegador e visite a página de atualização de software do dispositivo BlackBerry. Clique em "Verificar Atualizações".
- Digite sua senha do Storm na caixa de diálogo "Conexão do Dispositivo" e clique em "OK".
- Siga as instruções na tela para atualizar seu Storm. Reinicie seu telefone quando completar. Se seu telefone ainda receber a mensagem "Erro JVM 545", continue para a próxima seção.
Reset Total (Hard Reset)
- Remova a tampa da bateria na parte traseira do seu smartphone Storm.
- Remova a bateria e coloque-a de lado. Deixe a bateria descansar fora do telefone por 10 minutos.
- Reinsira a bateria no telefone e recoloque a tampa da bateria.
- Pressione e segure o botão "Fim/Liga" no telefone para ligá-lo novamente. Se o telefone ainda receber "Erro JVM 545", continue para a próxima seção.
Application Loader
- Remova a bateria do Storm e conecte o conector USB do telefone ao computador.
- Abra "BlackBerry Desktop Manager" da área de trabalho e clique em "Application Loader". Clique em "Iniciar". Se necessário, insira a senha do Storm na caixa de diálogo "Senha do Dispositivo" e clique em "OK".
- Marque a caixa ao lado da versão mais recente de atualização de software disponível e clique em "Avançar". Clique em "Configurações" nas opções de Backup e Restauração do Dispositivo. Se necessário, clique para desmarcar "Fazer Backup dos Dados do Dispositivo Automaticamente". Marque as caixas "Excluir Todos os Dados de Aplicativos" e "Apagar Todos os Aplicativos Instalados Atualmente". Clique em "OK".
- Reinsira a bateria no Storm. Clique em "Avançar" no Application Loader no computador.
- Clique em "Fechar" quando receber a mensagem: "A operação de carregamento foi bem-sucedida". Ligue o telefone novamente. Se ainda receber a mensagem de erro, precisará levar seu Storm à sua operadora para reparo profissional.
