A TracFone é uma das maiores operadoras de telefonia móvel pré-paga nos Estados Unidos. Está sediada em Miami e oferece cobertura nacional por meio de uma combinação de serviços locais, de longa distância, internacionais e de roaming para mais de 18 milhões de clientes.
Redes e área de cobertura
Os telefones pré-pagos TracFone incluem modelos da Samsung, Motorola, LG e Kyocera. Você pode comprar minutos de transmissão on-line, por telefone ou por meio de cartões de transmissão vendidos em lojas de varejo. O TracFone não possui rede celular própria, mas usa as de operadoras como AT&T e Verizon. A área de cobertura da sua rede é determinada pela sua localização e pelo tipo de telefone que possui. A área de cobertura da rede depende da rede em que o telefone foi projetado para operar principalmente.
Condições de roaming
O roaming ocorre quando você usa seu telefone TracFone fora de sua área de cobertura de rede atribuída. Você "roam" nas redes de outras operadoras para continuar fazendo e recebendo chamadas. O roaming também ocorre como um mecanismo de backup em sua rede atribuída, se ela ficar sobrecarregada ou o sinal ficar fraco. Se você estiver em uma chamada dentro de sua área de cobertura de rede atribuída e o link de rede ficar instável, o sistema desviará automaticamente seu sinal para a rede de outra operadora para facilitar a chamada.
Indicadores visuais
Você saberá que entrou em um modo de roaming por indicadores visuais na tela do seu telefone. Dependendo do modelo do seu telefone, você verá a palavra "Roaming", "RM", "Roam" ou um triângulo piscando.
Taxas de roaming
Suas taxas de roaming são determinadas pelo modelo do seu telefone. A maioria dos telefones TracFone não cobra taxas adicionais de roaming, mas é cobrada uma unidade de tempo de antena por minuto, como em todas as outras chamadas. No entanto, alguns modelos TracFone mais antigos – que geralmente são telefones de rede não GSM – podem ser cobrados duas unidades de tempo de antena por minuto. Se você fizer ou receber uma chamada enquanto estiver em roaming, a taxa de roaming aparecerá na tela do seu telefone. As taxas de roaming só serão aplicadas enquanto o indicador visual de roaming estiver sendo exibido.
