A TracFone é uma das maiores provedoras de serviço telefônico móvel pré-pago nos Estados Unidos. Sua sede fica em Miami, e oferece cobertura nacional através de uma combinação de serviços locais, longa distância, internacionais e de roaming para mais de 18 milhões de clientes.
Telefones pré-pagos TracFone incluem modelos da Samsung, Motorola, LG e Kyocera. Você pode comprar minutos de tempo de uso online, por telefone ou através de cartões de tempo vendidos em lojas. A TracFone não tem sua própria rede celular, mas usa as de operadoras como AT&T e Verizon. Sua área de cobertura de rede é determinada pela sua localização e pelo tipo de telefone que você possui. Sua área de cobertura depende da rede para a qual seu telefone foi projetado para operar principalmente.
Roaming ocorre quando você usa seu telefone TracFone fora da sua área de cobertura de rede designada. Você "faz roaming" para redes de outras operadoras para continuar fazendo e recebendo chamadas. Roaming também ocorre como mecanismo de backup dentro da sua rede designada, se ela ficar sobrecarregada ou o sinal ficar fraco. Se você está em uma chamada dentro da sua área de cobertura e o link de rede fica instável, o sistema desvia automaticamente seu sinal para a rede de outra operadora para facilitar a chamada.
Você saberá que entrou em modo de roaming por indicadores visuais no visor do seu telefone. Dependendo do modelo do seu telefone, você verá a palavra "Roaming", "RM", "Roam" ou um triângulo piscando.
Suas taxas de roaming são determinadas pelo modelo do seu telefone. A maioria dos telefones TracFone não cobra taxas adicionais por roaming, mas cobra uma unidade de tempo por minuto como em todas as outras chamadas. No entanto, alguns modelos antigos da TracFone – que geralmente são telefones de rede não-GSM – podem ser cobrados duas unidades de tempo por minuto. Se você fizer ou receber uma chamada enquanto estiver em roaming, a taxa de roaming aparecerá no visor do seu telefone. Taxas de roaming só se aplicam enquanto o indicador visual de roaming estiver exibido.
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