Um Zune pode pular por vários motivos. Geralmente pula no início das músicas, ou pula completamente uma música e passa para a próxima. Este é um problema que a Microsoft já tratou antes, mas ainda continua a afetar alguns proprietários de Zune.
A causa do pulo parece ser o firmware do Zune. O pulo acontece com músicas baixadas ou compradas do Zune Marketplace. Certifique-se de que seu Zune está atualizado e tem a versão mais recente do firmware do Zune.
Se as músicas que estão pulando não são do Zune Marketplace, provavelmente estão corrompidas. Tente reproduzir uma música através de um programa diferente para ver se ela pula. Se a música não pular, exclua as músicas do Zune e ressincronize-as no dispositivo. Se a música pular, elas devem ser excluídas do computador e baixadas novamente ou extraídas de um CD.
Às vezes, a única opção para evitar pulos é restaurar o dispositivo Zune. Isso removerá completamente todos os arquivos do dispositivo. Você poderá começar do zero como se o Zune tivesse acabado de ser comprado. Restaurar o dispositivo Zune frequentemente resolve muitos problemas, incluindo pulos causados pelo firmware.
Alguns proprietários de Zune afirmaram que definir a luz de fundo para "Sempre ligada" resolve o problema de pulos. Isso drenará a bateria do Zune mais rápido. Contate o suporte Zune se o problema não for resolvido, pois pode haver uma falha no dispositivo.
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