A TracFone é uma das maiores provedoras de serviço móvel pré-pago nos Estados Unidos. Com sede em Miami, oferece cobertura nacional através de uma combinação de serviços locais, de longa distância, internacionais e de roaming para mais de 18 milhões de clientes.
Os telefones pré-pagos da TracFone incluem modelos da Samsung, Motorola, LG e Kyocera. Você pode comprar minutos de tempo de uso online, por telefone ou através de cartões de recarga vendidos em lojas de varejo. A TracFone não possui sua própria rede celular, mas utiliza as das operadoras como AT&T e Verizon. Sua área de cobertura de rede é determinada pela sua localização e pelo tipo de telefone que possui. A área de cobertura depende da rede para a qual seu telefone foi projetado para operar principalmente.
O roaming ocorre quando você usa seu telefone TracFone fora da área de cobertura de rede atribuída. Você "faz roaming" nas redes de outras operadoras para continuar fazendo e recebendo chamadas. O roaming também ocorre como mecanismo de backup dentro da sua rede atribuída, se esta ficar sobrecarregada ou o sinal ficar fraco. Se você estiver em uma chamada dentro da sua área de cobertura atribuída e o enlace de rede se tornar instável, o sistema desviará automaticamente seu sinal para a rede de outra operadora para facilitar a chamada.
Você saberá que entrou no modo de roaming pelos indicadores visuais no display do seu telefone. Dependendo do modelo, você verá a palavra "Roaming", "RM", "Roam" ou um triângulo piscando.
Suas taxas de roaming são determinadas pelo modelo do seu telefone. A maioria dos telefones TracFone não cobra taxas adicionais por roaming, sendo cobrada uma unidade de tempo de uso por minuto, como em todas as outras chamadas. No entanto, alguns modelos mais antigos da TracFone — geralmente telefones de rede não GSM — podem ser cobrados duas unidades de tempo de uso por minuto. Se você fizer ou receber uma chamada enquanto estiver em roaming, a taxa de roaming aparecerá no display do seu telefone. As taxas de roaming só se aplicam enquanto o indicador visual de roaming estiver exibido.
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