O mercado de provedores de serviço telefônico é competitivo. Trocar de provedor é comum, seja para obter uma taxa mensal melhor ou serviço aprimorado. Antes de mudar, considere alguns pontos. Se permanecer na mesma área geográfica, pode trocar sem perder seu número — processo chamado de portabilidade. Após a decisão, seu novo provedor fará a maior parte do trabalho.
Entre em contato com sua operadora atual antes de mudar. A maioria tem número gratuito na fatura ou site. Verifique se há obrigação contratual. A maioria cobra taxa por cancelamento antecipado — descubra o custo antes para evitar surpresas.
Pesquise a nova empresa antes de se comprometer. Considere custo mensal, compromisso contratual, taxas de ativação e cancelamento. Áreas de cobertura são importantes para telefones sem fio. Visite uma loja ou pesquise online para encontrar tarifas e mapas de cobertura.
Solicite o serviço ao novo provedor. Se mantiver seu número, precisará fornecer detalhes da conta antiga: número da conta anterior, telefone, nome como aparece na conta e código de segurança. Também precisará fornecer dados pessoais para abrir a conta — verificação de crédito pode ser necessária.
Aguarde a ativação do novo serviço. Na maioria dos casos, poderá usar o telefone em poucas horas. Se fez a portabilidade, a conta antiga será fechada automaticamente quando a portabilidade for concluída. Caso contrário, precisará contatar a operadora antiga para cancelar.
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