Mudar de operadora permite aproveitar novos planos e recursos indisponíveis no atual. Exemplo: operadora GSM vs. CDMA da Sprint. Embora não possa desativar a conta diretamente no site da Sprint, pode desativar transferindo o serviço para nova operadora online. Várias oferecem portabilidade online.
Disque "611" e pressione "Enviar" para falar com suporte Sprint. Pergunte sobre tempo restante no contrato. Se expirado, não há taxa de cancelamento. Se ainda tem tempo, haverá taxa — pergunte o valor.
Acesse a página de portabilidade da nova operadora. Portar seu número cancela o serviço Sprint e abre conta na nova. Siga as instruções: insira seu número atual para ver se a nova operadora pode portá-lo. Se sucesso, insira dados de cobrança, escolha novo número/plano e crie conta online. Antes de confirmar, certifique-se que pode pagar a taxa de cancelamento da Sprint.
Confirme se a portabilidade completou verificando o status. Ligue para a nova operadora ou tente fazer uma chamada após o prazo informado. O processo pode levar dias. Se o telefone não funcionar, ligue para a operadora antiga para confirmar que a conta foi desativada e transferida.
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