A Sprint oferece uma variedade de celulares — incluindo BlackBerry, Palm, LG e Samsung — e serviços para se adequar ao seu orçamento e necessidades. A empresa oferece planos de um a dois anos e diferentes pacotes para garantir que você obtenha exatamente pelo que está pagando. Mas se você estiver insatisfeito, conseguir um telefone do trabalho ou apenas quiser uma mudança, terá que cancelar seu serviço com a Sprint primeiro para evitar contas desnecessárias. Cancelar seu serviço após o término do contrato não é problema; o problema surge quando você quer cancelar enquanto seu contrato ainda está ativo.
Visite sua loja Sprint local e converse com um representante de serviço. Embora você possa ligar para a linha de Ativação de Atendimento ao Cliente da Sprint (*2 do seu telefone Sprint), é melhor cancelar seu plano de telefone pessoalmente, para que você possa obter todas as suas perguntas respondidas por um representante em vez de uma gravação de voz.
Peça para cancelar seu serviço. Se você está no final do seu contrato de um ou dois anos, isso é tudo que você precisa fazer. Se não estiver, pule para a Etapa 3.
Saiba quanto tempo você ainda tem no seu contrato. Se você teve seu telefone por até quatro meses, espere pagar $200 por linha telefônica em taxa de rescisão antecipada. Se você tem apenas cinco meses ou menos restantes no seu contrato, terá que pagar apenas $50 por linha telefônica em taxa de rescisão antecipada. (Consulte Recursos.)
Cancele seu contrato com a Sprint e você receberá uma última fatura que inclui a taxa de rescisão. Pague sua taxa de rescisão — e quaisquer taxas pendentes — e seu serviço será oficialmente cancelado.
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