Se o seu telefone danificar repentinamente e você não puder esperar por um novo, ativar um dos seus antigos telefones da Sprint pode ser a única solução. Normalmente, as operadoras exigem que os clientes liguem para uma central de atendimento para ativar um novo aparelho. Isso pode ser difícil se você não tiver um segundo telefone para ligar. Se você possui uma conta online da Sprint, pode ativar um telefone antigo em menos de cinco minutos.
Itens Necessários
- Computador
- Telefone celular antigo
Instruções
- Remova a bateria do telefone antigo. Debaixo do compartimento da bateria, você encontrará uma série de números necessários para reativar o aparelho.
- Acesse o site da Sprint e selecione a opção "Ativar um telefone". Esta opção fica no lado direito da página principal, mas a Sprint redesenha seu site periodicamente, então pode estar em outro local.
- Digite o número do telefone que deseja trocar quando o site carregar. Insira seu endereço de e-mail na área designada, caso o atendimento ao cliente precise entrar em contato.
- Digite o número listado como "Identificador do Telefone" atrás da bateria. Isso informará à Sprint exatamente qual aparelho você deseja ativar.
- Digite a senha da sua conta Sprint e selecione a opção "Iniciar Chat". Isso abrirá uma janela de chat com um representante de atendimento ao cliente.
- Confirme as informações da sua conta e do telefone com o representante.
