Se você opta por ter telefone fixo além do plano celular, ou está escolhendo provedor para escritório residencial ou empresa, existem coisas para comparar antes de escolher. Vários recursos de chamada estão disponíveis por diferentes empresas, e o preço varia muito dependendo da empresa e tipo de serviço.
Pesquise diferentes provedores na sua área. Converse com família e amigos. Também pode contatar a Comissão de Serviços Públicos local ou contatar provedores diretamente.
Pesquise tipos de serviço telefônico. Serviço padrão é via fio (wireline), rodando por cabo ou fio. VoIP roda por banda larga e é geralmente usado em empresas que precisam de múltiplas linhas simultâneas.
Pergunte sobre recursos e preços. Recursos incluem chamadas locais e longa distância ilimitadas, identificador de chamadas, chamada em espera, chamada a três. Preços variam conforme recursos escolhidos.
Pergunte sobre promoções especiais. Às vezes empresas oferecem preço especial por um ano ou mais, ou desconto por combinar serviços (Internet, cabo).
Procure provedores que não exijam contrato. Muitos não exigem, então evite os que exigem para não ficar preso a um plano.
Considere o suporte técnico oferecido. Importante especialmente para serviço empresarial ou VoIP. Representante deve estar disponível sempre sem custo adicional.
Pergunte se pode manter seu número atual, se tiver. A empresa que permite manter seu número pode ser a escolhida se isso for muito importante.
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