Se seu iPod desliga no meio de música, vídeo ou app, várias causas possíveis dependendo dos sintomas: música pausando, tela branca congelada ou desligamento total. Entender a causa ajuda a agir corretamente. Às vezes reinstalação de software é necessária para problemas persistentes.
Verifique se volume está alto e mídia não pausada. Desconecte e reconecte fones se só som cortou. São razões comuns se acidentalmente apertou botão ou ajuste. Alguns iPods têm trava "lock" no topo esquerdo para evitar desligar volume ou pausar música acidentalmente.
Se tela congela e fica branca, seu iPod avisa de erro no software. Desligue e ligue novamente (soft reset) para corrigir falhas menores. Se não funcionar, force "hard reset": segure "Repousar" por 10s no iPod Touch; segure "Play" e "Central" juntos por 5-10s no iPod com click wheel.
iPod desligando totalmente com tela escura é geralmente bateria fraca. Pode receber aviso de bateria baixa antes. Conecte e carregue por 30 min antes de ligar. Se tela apaga mesmo com bateria carregada, faça soft ou hard reset enquanto plugado na energia.
Outros bugs de software causam desligamentos. Se ocorre ao usar app específico, tente reinstalar ou apagar. Para problemas persistentes, faça "restauração de fábrica" que reinstala software; porém apaga dados do iPod, precisará ressincronizar. Conecte iPod, clique no ícone no iTunes, depois "Restaurar" na janela principal.
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