Além de rodar jogos e apps, o iPhone ainda é um celular e faz/recebe chamadas enquanto houver serviço adequado das redes celulares. A recepção celular do iPhone não difere de outros celulares, e vários fatores podem causar perda intermitente ou permanente de sinal. Limitando esses fatores, seu iPhone deve receber sinal forte o suficiente para chamadas, SMS e internet via dados.
Vários símbolos aparecem na barra de data no topo da tela do iPhone informando a recepção atual. Uma fileira de cinco barras verticais indica força do sinal, cinco sendo o máximo. Se não há barras ou só a primeira ou segunda, a qualidade do sinal na sua área é limitada. Isso pode fazer o iPhone perder serviço durante chamadas ou impedir conexões. Mova-se para área com sinal mais forte.
Um problema de hardware foi descoberto no iPhone 4, que usa a faixa metálica na borda como antena. Quando seu dedo une uma fresta no canto inferior esquerdo da faixa, pode impedir a recepção e causar perda súbita de serviço. A solução é colocar uma capa não condutiva que impeça o dedo de unir a fresta e mantenha o sinal forte.
Algumas capas protetoras podem afetar negativamente a recepção se forem de materiais que absorvem ou refletem sinais de rádio celular. Capas metálicas ou com fechos magnéticos causam isso. O sinal sofre distorção ou atenuação por esses materiais e pode fazer o iPhone perder serviço durante chamadas. Capas de plástico ou silicone não afetam o sinal e ajudam a prevenir.
Se seu iPhone desenvolveu problema, a recepção pode ser afetada. Antes de contatar a Apple, vários passos podem tentar resolver. Trocar o chip SIM por outro novo ou alternativo determina se o aparelho ou o chip é o culpado. Conectar ao computador e restaurar via iTunes é útil, caso seja firmware e não hardware. Se não resolver, contate suporte da Apple para reparo ou troca.
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