Embora seja certamente possível usar seu iPad sem uma conexão com a Internet, não é a maneira mais produtiva de usar o dispositivo porque muitos de seus recursos dependem de uma conexão ativa com a Internet. Por exemplo, sem a Internet, você não pode acessar suas mensagens de e-mail, usar nenhum aplicativo que exija os Serviços de Localização ou fazer chamadas do FaceTime. As soluções comuns para corrigir problemas de conexão incluem atualizar seu iOS, desativar e ativar a funcionalidade Wi-Fi e redefinir sua conexão Wi-Fi. As informações neste artigo se aplicam a um iPad executando o iOS 7.1.
Verifique as configurações de Wi-Fi do seu iPad
Se o modo Avião estiver ativado ou o recurso Wi-Fi estiver desativado, seu iPad não poderá se conectar a uma rede sem fio. O recurso Modo avião desativa todas as conexões sem fio do seu iPad, incluindo o adaptador Wi-Fi. Acesse qualquer um dos recursos na tela Configurações do seu iPad ou no Centro de Controle. Toque no ícone "Configurações" na tela inicial do seu iPad para abrir o menu Configurações e, em seguida, deslize o botão Modo Avião para a posição "Desligado" se o recurso estiver ativado. Para ativar o recurso Wi-Fi, selecione "Wi-Fi" no menu Configurações e deslize o botão Wi-Fi para a posição "Ligado". Como alternativa, você pode abrir o Centro de Controle - deslize de baixo para cima na tela do iPad - para obter acesso a esses dois recursos.
Reinstale a rede Wi-Fi
De acordo com a Apple, desligar e ligar novamente, o recurso Wi-Fi pode resolver alguns problemas de conexão de rede. Abra o menu "Configurações", toque em "Wi-Fi" para abrir a tela Wi-Fi e, em seguida, desative o botão "Wi-Fi" e ligue-o novamente. Se essa técnica não resolver o problema, reinstale o perfil de rede. A reinstalação do perfil força seu iPad a ver sua rede Wi-Fi como uma nova conexão. Abra a tela "Wi-Fi", selecione o ícone "Informações" e clique em "Esquecer esta rede". Clique em "Esquecer" e reconecte-se à sua rede.
Atualizar IOS
A Apple lança periodicamente atualizações gratuitas do iOS para o seu iPad. Essas atualizações geralmente incluem correções de bugs, patches de software e novos recursos. Os problemas de conectividade do seu iPad podem ser causados pelo uso de uma versão mais antiga do sistema operacional. Em circunstâncias normais, você pode atualizar seu iPad por uma rede Wi-Fi na seção Atualização de software do menu Configurações. No entanto, quando o dispositivo está com problemas de conectividade, você precisa atualizar o iOS por meio do programa iTunes em seu computador. Conecte seu iPad ao computador, abra o programa iTunes e selecione seu iPad. Clique no botão "Verificar atualização", selecione "Baixar e atualizar" e aguarde a conclusão do processo de atualização.
Reinicie seu iPad
Semelhante à reinicialização de um computador, a reinicialização do iPad fecha todos os aplicativos e processos em execução, incluindo qualquer processo em execução que esteja fazendo com que o iPad perca a conexão Wi-Fi. Por exemplo, se as configurações da tela do Wi-Fi estiverem esmaecidas, reiniciar o iPad reativa as configurações. Para reiniciar o iPad, pressione o botão "Sleep/Wake" e segure-o até ver o controle deslizante vermelho. Arraste o controle deslizante para a direita e aguarde até que o iPad desligue. Pressione o botão "Sleep/Wake" novamente e segure-o até que o logotipo da Apple apareça na tela.
Redefinir as configurações de rede
Redefinir as configurações de rede retorna todas as configurações de rede sem fio do iPad para as configurações de fábrica. Esta solução apaga efetivamente todos os perfis de rede Wi-Fi e suas informações de configuração correspondentes em seu dispositivo. Seus aplicativos, arquivos pessoais e outras configurações não são afetados pela redefinição de rede. Abra o menu "Configurações" e selecione "Geral". Role a tela para baixo, toque em "Redefinir" e selecione "Redefinir configurações de rede". To regain access to your wireless network, you need to re-enter the network's information on the Wi-Fi screen.
Distance and Interference
Your iPad's Wi-Fi icon -- which is located in the iPhone's status bar -- displays the strength of a Wi-Fi network's signal. The number of bars displayed in the icon corresponds to the signal's strength. If the signal strength is low, you need to move the device closer to the router to avoid losing the connection to the Wi-Fi network. In addition to your iPad's distance from the router, sources of interference -- such as concrete walls and microwave ovens -- can also cause your device to lose the wireless connection to your network. These items can disrupt or degrade the signal before it gets to your iPad. To overcome this problem, move your iPad to a location that has a clear signal path to the router.
Check Your Wireless Router
If you are still experiencing problems maintaining a connection to your network after troubleshooting your iPad, you router may be the cause of the connection problems. This situation is most likely if other wireless devices are also having trouble connecting to the network. Rebooting or resetting your router can resolve many connection errors related to glitches and bugs. The rebooting process cycles the router off and then turns it back on, while resetting the router returns the device back to factory settings. Use your router's physical reset button or Web-based Administration page to reset or reboot the device. Refer to your router's user manual for specific instructions on how to reboot and reset your device. For example, if you own a Linksys router, press the "Reset" button, and then hold it for 10 seconds to reset the device.
