Para, vai, para, vai: seu cabo digital vive pausando mesmo sem você pressionar pause. O termo técnico é freeze framing (congelamento de quadro), sinal de que algo está interrompendo seu sinal de cabo digital. Solucionar seu sistema pode eliminar o freeze framing; se não, contate seu provedor.
Freeze framing indica interrupções temporárias no sinal do cabo digital. Como cabos coaxiais trazem esse sinal para sua casa, é o melhor lugar para começar. Primeiro, examine cabos em casa para garantir que não estão amassados, desgastados ou danificados. Em seguida, verifique conexões entre cabos e sua TV, receptor e caixa de cabo externa. O cabo deve ser rosqueado até o fim; aperte ou realinhe conexões soltas.
Sua própria TV pode ser culpada por interrupções na imagem do cabo digital. A frequência com que uma TV escaneia e exibe novos dados da fonte — o sinal transmitido pelo provedor — é chamada taxa de atualização. Medida em hertz, TV com 60Hz transmite 60 quadros por segundo. Em alguns casos, especialmente TVs antigas, a TV pode não acompanhar os dados da fonte. Isso leva não só a freeze framing enquanto a TV luta para atualizar quadros, mas também pixelização e outras interrupções.
Um receptor de cabo é o set-top box que processa o sinal digital e exibe na TV. Esses receptores recebem atualizações técnicas automaticamente do provedor, mas apenas quando o box é reiniciado. Passos específicos variam conforme tipo de box e provedor; geralmente, desconectar o receptor da energia e esperar 10-15 segundos antes de ligar novamente inicia o processo.
Se o freeze framing ocorre apenas em um canal ou só nos canais locais, a fonte do problema provavelmente está fora do seu controle. Pode ser problema na estação de sinal — por exemplo, interferência entre caminhão de reportagem ao vivo e a estação física pode causar transmissão de vídeo de má qualidade. Em outros casos, seu provedor pode ser culpado: técnicos podem causar interrupções temporárias trabalhando em caixa de cabo no seu bairro.
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