Quando um Sony Walkman MP3 é conectado, a tela exibe "Não Desconecte" enquanto computador e player comunicam. Em segundos, a bateria carrega, acompanhada de "Conectado USB. O Player Não Pode Ser Operado." Se continua exibindo "Não Desconecte", o computador não reconhece o dispositivo.
Se o display não indica conexão, o cabo USB pode não estar bem conectado à porta USB do computador. Desconecte o cabo proprietário do Walkman do computador e reconecte usando porta na torre ou computador, não em teclado ou outro hardware. Reconecte em mais de uma porta USB se suspeita de problema em uma.
Na primeira conexão, autenticação de software pode demorar. Observe o canto inferior direito do monitor para confirmação de drivers instalados, vá a "Computador" no menu Iniciar e selecione o dispositivo Walkman. Clique duas vezes em "Setup.exe" e siga instruções do assistente. O software Sony Media Go e o Guia Walkman serão instalados.
Alguns computadores falham em estabelecer conexão USB com Walkman, deixando display preso em "Não Desconecte". Com MP3 desconectado, vá a "Configurações" e "Configurações Comuns", selecione "Modo Conexão USB" e "Sim". Menus variam por modelo. O dispositivo entra em modo standby USB e, conectado, deve exibir "Conectado USB. O Player Não Pode Ser Operado."
Se computador roda outro software, pode ajudar desconectar cabo, esperar minutos e reconectar. Se não resolve, desconecte, reinicie computador e reconecte Walkman.
Se dicas acima não resolvem, resete seu Walkman. Desconecte do computador. Vá a "Configurações" no dispositivo, selecione "Configurações Comuns" e "Reset/Formatar". Reconecte via USB.
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