A maioria das pessoas troca de carro mais frequentemente que de sistema HVAC. Quando você está pronto para trocar seu AC e forno antigos por algo novo, pode ter sido anos desde que teve uma consulta de HVAC.
Então, o que esperar quando você liga para uma empresa de HVAC? Que tipo de informação deve buscar? É isso que vamos responder aqui.
Grandes compras podem ter grandes consequências, e você quer que toda consequência seja positiva! Quando você começa a se encontrar com contratantes de HVAC, deve definir suas expectativas altas. Muito altas.
Em particular, aqui estão 7 coisas que você deve esperar - e exigir - de todo contratante tentando ganhar seu negócio.
Alguns contratantes de HVAC dizem coisas como: "Ah, a gente só vem e tira o sistema velho. Daí bota um novo do mesmo tamanho. Não se preocupe. A gente deixa você ficar com seus dutos."
Se você ouvir essa história ou alguma versão dela, agradeça o contratante pelo tempo e contrate outra pessoa.
Esta é a velha abordagem de "regras de dedo" para aquecimento e ar condicionado. Falha em considerar atributos únicos da sua casa que podem ter impacto profundo na seleção do sistema HVAC. Não só isso, ignora seus objetivos específicos para manter sua casa confortável.
Além disso, esse processo deve - e isso não é opcional! - incluir um exercício chamado cálculo de carga Manual J. Para completar um cálculo de carga, o contratante faz várias medições pela sua casa num esforço para determinar os tamanhos adequados para seu ar condicionado e forno.
Um contratante HVAC que não pode ou não quer fazer um cálculo de carga antes de recomendar um novo sistema não é o contratante para você.
Sem cálculo de carga, você pode acabar com um sistema HVAC superdimensionado que vai se arrepender de comprar. Acontece muito. A única vez que você pode não precisar de cálculo de carga é quando está substituindo a unidade externa ou interna do sistema HVAC e mantendo a outra metade. Nesse caso, o contratante precisa igualar o componente que você está mantendo, independentemente do tamanho.
O processo pré-instalação também deve incluir análise de dutos para ver se seus dutos existentes são capazes de entregar a quantidade certa de ar condicionado para todas as áreas da casa. Se não são, você pode precisar modificar seus dutos para garantir que o novo sistema funcione como foi projetado.
Uma consulta deve ser consultiva. O objetivo do consultor deve ser ajudar você a obter a solução HVAC mais confortável e eficiente dentro do seu orçamento. Para isso, eles precisam fazer muitas perguntas. Espere ouvir perguntas sobre:
Conforto geral durante diferentes épocas do ano
Áreas problemáticas da casa que são menos confortáveis que outras
Pontos quentes e frios durante verão e inverno, respectivamente
Problemas de umidade, seja alta no verão ou baixa no inverno
Níveis de ruído do sistema HVAC e dutos
Sua satisfação com qualidade do ar interno
Perguntas como estas ajudam o consultor a diagnosticar problemas que você pode ter com o sistema atual e desenvolver uma ideia de que tipo de substituição pode funcionar melhor. Se um consultor falha em perguntar sobre estas coisas, está voando no escuro.
Seu contratante aguenta um desafio? Nem todas as instalações de HVAC são super diretas. Se você está tentando resolver vários problemas (como aquelas coisas que o contratante deveria ter perguntado no #2 acima), um contratante precisa ter a expertise para projetar um sistema HVAC que funcione para sua casa.
Projeto sempre inclui o cálculo de carga Manual J, mas há outras coisas que o contratante precisa saber fazer também:
Teste da porta do ventilador (blower door) para identificar áreas de vazamento de ar
Teste de fluxo de ar cômodo a cômodo para determinar quanto ar o sistema (e os dutos) precisam entregar pela casa
Projeto de dutos para garantir que dutos são do tamanho e comprimento certos para mover ar efetivamente
Teste de segurança de combustão para garantir que seu forno e outros aparelhos a gás não vazam monóxido de carbono para a casa
Análise de ventilação para determinar se a casa recebe ar fresco suficiente (e se o ar "fresco" vem de fontes limpas e filtradas)
Nem todas as instalações de HVAC requerem estes tipos de testes, mas muitas requerem. Pergunte se o contratante sabe realizar estes tipos de análises. Um contratante que entende projeto de HVAC é muito mais provável de instalar um sistema que atenda seus objetivos de conforto.
Códigos de construção mudam frequentemente, e sua casa não precisa ser velha para ser deficiente em código de alguma forma.
Seu consultor deve realizar uma análise visual do seu sistema HVAC atual, incluindo inspeção de componentes auxiliares. Pense em conexões de linha de gás, tubo de ventilação, conexões elétricas, e assim por diante.
Depois, ele ou ela deve conseguir lhe dizer o que não está em conformidade com o código agora mas será trazido para conformidade após a nova instalação.
Para ser claro, esta é uma visão geral baseada em inspeção visual. Deficiências de código adicionais podem ser reveladas durante o processo pré-instalação ou instalação.
Durante uma consulta inicial de HVAC, não há como saber os tamanhos ou comprimentos específicos de dutos que você precisa. No entanto, seu consultor pode e deve inspecionar seus dutos para ter uma noção de coisas como:
Se seus dutos geralmente parecem ser do tamanho certo
Tamanhos e posições das caixas de plenum
Qualidade do duto flexível: Estão dobrados, torcidos ou frouxos?
Vedação com massa ou fita nas junções (ou falta de vedante ou fita)
Estimativa de quanto fluxo de ar (CFM) seu sistema precisa
Esta análise ajuda o consultor a entender como seus dutos podem estar contribuindo para problemas de conforto ou fazendo seu sistema atual operar menos eficientemente do que deveria. Embora você deva esperar análise mais rigorosa durante o processo pré-instalação, um consultor HVAC pode ter uma noção básica da situação dos seus dutos apenas por inspeção visual.
Após inspeção adicional, seu consultor deve verificar se seu sistema atual atende requisitos operacionais básicos. Exemplos incluem:
Tamanho da linha de refrigerante
Folga da unidade externa
Projeto de drenagem para o ar condicionado
Uma análise visual simples (e possivelmente algumas medições) mostrará ao consultor se sua configuração HVAC atual requer alguns ajustes. Isso é algo que você vai querer saber independentemente de comprar ou não um novo sistema do contratante!
Quando o contratante apresenta opções de substituição para seu sistema atual, ele ou ela deve conseguir mostrar:
Diferentes tipos de sistema (velocidade única, duas velocidades, velocidade variável)
Diferentes eficiências de sistema (classificações SEER e porcentagens AFUE)
Diferentes faixas de preço para equipamentos novos
Diferentes opções de financiamento ou ofertas de reembolso
Há muita escolha em HVAC hoje, então você não deve esperar um contratante limitando você a um ou dois tipos de sistemas! As opções apresentadas devem estar ligadas à análise que o consultor realizou. Em outras palavras, o consultor deve mostrar opções de equipamento (e possivelmente serviços auxiliares de HVAC) que vão ajudar a resolver seus problemas únicos de conforto!
Quando um consultor falha em entregar qualquer das expectativas acima, continue procurando. Você eventualmente encontrará um contratante HVAC que se importa em fornecer o equipamento e serviços certos para sua casa.
Nossos consultores marcam todas as caixas listadas acima. Não fazemos assim porque é barato ou fácil. (Não é nenhum dos dois). Fazemos porque queremos que nossos clientes fiquem confortáveis; queremos que seus sistemas durem o máximo possível; e queremos fazer trabalho do qual possamos nos orgulhar.
Do jeito que vemos, você não deve esperar nada menos.
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