>> Tecnologia Eletrônica >  >> Casa Inteligente >> Vida Inteligente

Como Cancelar a Renovação Automática do BitDefender

O BitDefender fornece atualizações para seus programas antivírus a usuários com assinaturas do BitDefender. As assinaturas do BitDefender são renovadas automaticamente por padrão, cobrando o cartão de crédito associado à sua compra. Embora o recurso de renovação automática garanta que sua assinatura esteja sempre atual e que você tenha as atualizações mais recentes do BitDefender, se você mudou para um novo programa antivírus, não vai querer renovar sua assinatura do BitDefender. Você pode cancelar o recurso de renovação automática na página Fale Conosco na loja online do BitDefender. Após cancelar a renovação automática, você pode continuar a receber atualizações do BitDefender até que o tempo da sua assinatura comprada expire.

Passo 1

Abra a página Fale Conosco em Shop.BitDefender.com.

Passo 2

Digite seu número do pedido na caixa "Número do Pedido". Você encontra este número no e-mail ou recibo da sua compra original do BitDefender.

Passo 3

Digite o endereço de e-mail associado à sua assinatura do BitDefender nas duas caixas de e-mail na página.

Passo 4

Clique na caixa "Por Favor Selecione um Assunto" e selecione "Cancelar Renovação Automática" na lista.

Passo 5

Clique na caixa "Mais Especificamente" e selecione "Por Favor Cancelar Renovação Automática na Minha Assinatura".

Passo 6

Digite um comentário pedindo ao BitDefender para cancelar sua assinatura na caixa "Descreva o Problema".

Passo 7

Clique no botão "Enviar E-mail" na página Fale Conosco. O BitDefender responderá à sua solicitação por e-mail.