A Virgin Mobile está entre as maiores operadoras de celular do mundo, especializada em pré-pago e pay-as-you-go. Recebe alto volume de ligações de usuários com problemas ou buscando informações. Atendentes disponíveis das 4h às 21h (horário do Pacífico).
Reúna informações da conta: número do telefone, PIN, nome do titular e últimos 4 dígitos do SSN do titular.
Ligue de qualquer telefone. Número no site EUA: 888-322-1122 (dados de 2010 — verifique número atual no site). Pressione "2" para espanhol ou aguarde para inglês.
Escolha opções no menu principal. Em alguns casos, as opções gravadas já resolvem sem falar com atendente.
Pressione "0" para ser transferido a um operador, que direcionará sua ligação. Será transferido a um atendente. Em horários de pico, pode ficar em espera.
Detalhe seu problema ao atendente. Dependendo da questão (cobrança, suporte técnico), pode ser transferido a outro setor.
Dica: Também pode enviar e-mail ao atendimento pelo site da Virgin Mobile (ver Recursos).
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
