Quem já tentou suporte técnico da AOL sabe como pode ser frustrante. O suporte é só para assinantes pagos, e suporte online não está disponível nos planos mais baratos. Dificulta ajuda para webmail, site ou programas da AOL.
Acesse a página de ajuda da AOL (link em Recursos). Busque soluções para mensagens instantâneas, e-mail, segurança, acesso móvel, AOL Rádio, vídeos.
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Planos como AOL Basic Dial-Up ou AOL High-Speed Essentials dão suporte 24/7 via chat no site ou link "Suporte ao Cliente" na barra de ferramentas do software AOL. Contas grátis ou mais baratas não têm chat ao vivo.
Ligue para (800) 827-3338. Só assinantes pagos acessam esta linha gratuita. O sistema automático pedirá seu screen name e confirmará se é assinante antes de oferecer suporte.
AOL não publica e-mail de suporte. Opções: chat ao vivo (se elegível) ou telefone.
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