Conseguir um atendente real ao contatar o suporte ao cliente de grandes empresas pode ser difícil, pois muitas investem em menus automatizados. No entanto, falar com um representante ao vivo geralmente é possível. Com a empresa de cabo Comcast, você pode falar com um atendente real falhando em completar corretamente as solicitações do menu automatizado três vezes. Após uma breve espera, você será conectado a um especialista em suporte ao cliente.
Ligue para a Comcast no (800) 266-2278. Insira seu número de telefone quando solicitado, ou pressione "1" se o sistema reconhecer seu número e perguntar se está correto.
Pressione "#" quando tiver a opção de menu automatizado. O sistema responderá com "desculpe, não entendemos". Repita isso duas vezes quando o menu for apresentado novamente.
Escolha o departamento no qual você quer falar com um representante ao vivo. Pressione "1" para suporte técnico. Pressione "2" para cobrança. Pressione "3" para vendas.
Aguarde pacientemente na linha enquanto o sistema o conecta com um atendente real.
Em vez de pressionar "#", você pode ignorar o menu não pressionando nada. Após três tentativas, o sistema o conectará a um atendente real.
Você também pode conversar com um atendente real seguindo o link "Chat" da Comcast na seção Recursos.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
