A Comcast fornece televisão, Internet de alta velocidade e serviço de telefone digital a residências na região sul e noutras partes do país. Baseado nos fornecedores de cabo disponíveis na sua área, pode escolher substituir o serviço TV Comcast por outro fornecedor. Antes de desligar o serviço, precisa de verificar o seu contrato de serviço e outros fatores antes de mudar para outro fornecedor substituindo o serviço Comcast.
Verifique que não está sob obrigações contratuais com a Comcast. A Comcast pode oferecer garantia de preço fixo para a fatura de cabo permanecer igual por certo tempo. Contacte um representante para verificar se está sob obrigações ou taxas de rescisão. Ao cancelar, saber esta informação pode permitir preparar melhor a substituição do serviço.
Use sites como Whitefence.com para descobrir fornecedores de cabo TV disponíveis na sua área. Mesmo que veja anúncios de concorrentes na área, não significa necessariamente que esse fornecedor possa instalar serviço na sua localização específica. Contacte a empresa de cabo em que está interessado diretamente para verificar se podem instalar serviço na sua casa baseado no endereço ou número de telefone.
Agende data de instalação com o novo fornecedor de cabo ou satélite antes de desligar serviço com a Comcast. O novo fornecedor pode ter atrasos na instalação ou o representante pode chegar à propriedade e dizer que não consegue instalar. Se desligar serviço com a Comcast antes disso, ficará sem cabo.
Contacte representante Comcast no 1-800-Comcast com o número da conta e informe que quer desligar serviço até data específica. Pessoas que cancelaram serviço com Comcast podem ter sido faturadas após desligamento. Envie carta via correio registado ao centro de pagamentos Comcast mais próximo informando que quer ou cancelou a conta. Combine com representante Comcast a devolução de receptores ou equipamento da Comcast para evitar taxas adicionais.
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