O Norton Internet Security é um programa importante porque protege seu computador contra vírus. Ele também verifica documentos, e-mails e sites em busca de ameaças que você pode não perceber. Se você baixou o Norton e ele não abre no seu computador, significa que você tem um de vários problemas que podem impedir o Norton de protegê-lo.
Clique com o botão direito no Norton e veja se consegue acessar "Propriedades". Se conseguir, clique e verifique se há erros no programa. Se houver, clique nos erros e tente corrigi-los.
Clique em "Adicionar/Remover Programas" se não conseguir ver ou corrigir erros. Encontre em "Meu Computador" ou "Painel de Controle". Role pela lista de programas instalados e clique no Norton. Remova-o. Depois, insira o disco de instalação ou acesse o site onde baixou o Norton. Baixe o programa novamente para corrigir erros do programa original.
Entre em contato com o Suporte de Solução de Problemas do Norton Internet Security no site listado em recursos, se estiver recebendo uma mensagem de erro específica. Se digitar a mensagem de erro na barra de pesquisa, obterá instruções específicas sobre como corrigir o problema.
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