Você clicou e clicou e clicou mais um pouco, mas o iTunes simplesmente se recusa a iniciar. Um programa que não responde é frustrante para qualquer usuário de computador, especialmente se tudo o que você quer é ouvir música ou baixar um novo álbum. Se o iTunes não está abrindo, há muitas causas possíveis para este erro. Nenhuma dessas correções afetará sua coleção de música atual. Embora você possa precisar ajustar ou reinstalar algum software, seus MP3s permanecerão exatamente onde estão.
Confirme se o seu dispositivo Apple está conectado com segurança ao seu computador. Se você não está tentando acessar o iTunes via dispositivo Apple, ou se seu dispositivo está conectado corretamente, continue para o passo dois.
Configure seu firewall para permitir que o iTunes se conecte à Internet. Muitos firewalls bloqueiam a capacidade de programas de software de ficarem online como precaução de segurança. Isso ocorre porque alguns spywares e malwares são projetados para transmitir dados pessoais do seu computador. Tornar o iTunes um programa confiável dentro do software do seu firewall é necessário para que ele funcione corretamente.
Crie um novo arquivo de biblioteca do iTunes. Um arquivo de biblioteca instável ou corrompido pode fazer com que o iTunes feche repentinamente ou não abra de todo. Recriar um arquivo de biblioteca é um processo longo que depende muito do sistema operacional que você está usando. Consulte a página de Suporte do iTunes em Recursos para instruções detalhadas.
Reinstale o iTunes no seu computador. Se nenhuma outra etapa de solução de problemas for bem-sucedida, a maneira mais rápida de resolver o problema é começar do zero.
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