Se o som do seu computador parou de funcionar, muitos problemas possíveis dependem muito do hardware de som que seu computador tem. No entanto, você pode tomar alguns passos básicos para restaurar o som do seu computador.
Verifique se o botão de mudo, seja no teclado ou no Windows, foi selecionado acidentalmente. Você pode digitar "volume" no campo de pesquisa do menu Iniciar e clicar em "Ajustar Volume do Sistema" para verificar se o sistema está mudo ou o volume está baixo.
Certifique-se de que os cabos dos alto-falantes não ficaram soltos ou desconectados e que o cabo está firmemente conectado à entrada correta. Tente cabos diferentes, se possível, para garantir que os cabos não estejam ruins.
Experimente um conjunto diferente de alto-falantes para ver se seus alto-falantes estão ruins. Você também pode tentar fones de ouvido.
Às vezes, o computador não tem som porque os drivers da placa de som foram desinstalados ou corrompidos. Você pode verificar se há algo faltando digitando "dispositivo" sem aspas no campo de pesquisa no menu Iniciar do Windows e clicando em "Gerenciador de Dispositivos" na lista resultante. Clique na setinha ao lado de "Controladores de Som, Vídeo e Jogos" para expandir a lista abaixo. Certifique-se de que não há ícones amarelos com pontos de exclamação ao lado de qualquer item relacionado a som. Se houver, significa que a placa de som precisa ser reinstalada ou não é reconhecida. Use o disco que veio com a placa de som ou baixe drivers da Internet para restaurar o funcionamento.
Se o seu som ainda não for restaurado, consulte um profissional de computador.
Se estes passos não resolverem seu problema de som, consulte um profissional de confiança ou substitua seu computador completamente se for hora.
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