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Como Recuperar o Som no Meu Computador?

Problemas de som em um computador são principalmente causados por drivers corrompidos, danificados ou ausentes. Drivers de som podem se danificar ou desaparecer por várias razões, incluindo corrupção por software. Fazendo uma pequena solução de problemas, você pode corrigir problemas de som e recuperar o áudio no seu computador.

Passo 1

Reinicie seu computador. Se o computador ainda não tem som, verifique o "Gerenciador de Dispositivos" para ver se os drivers de som estão presentes. Para fazer isso, clique no botão "Iniciar" do Windows e clique em "Painel de Controle".

Passo 2

Clique duas vezes no ícone "Sistema" e clique na aba "Hardware". Clique no botão "Gerenciador de Dispositivos".

Passo 3

Role a janela do Gerenciador de Dispositivos para baixo e clique no botão "+" ao lado de "Som, Vídeo" para expandir as opções. Se você vir um ponto de interrogação amarelo sob som, significa que os drivers de som estão ausentes e precisam ser instalados.

Passo 4

Anote o número do modelo do seu computador. Geralmente é encontrado na parte de trás do computador.

Passo 5

Acesse o site do fabricante do seu computador e encontre a seção "Downloads". Use o número do modelo para localizar os drivers de som necessários. Siga as instruções do fabricante para instalar os drivers de som no seu computador.

Passo 6

Reinicie seu computador para completar o processo. Volte ao Gerenciador de Dispositivos e certifique-se de que o ponto de interrogação amarelo sob "Som" desapareceu. Teste o som reproduzindo um CD, DVD ou arquivo de som MP3.