Contanto que seu computador tenha uma placa de som funcionando, você pode conectar um conjunto de alto-falantes de computador ou um par de fones de ouvido de computador à sua torre para ouvir o som. Se o som não estiver funcionando, você tem várias opções de solução de problemas que podem ajudá-lo a determinar o problema. Os alto-falantes podem não estar configurados corretamente ou as configurações de som do computador podem estar incorretas. Você também pode ter problemas com o hardware da placa de som do seu computador.
Solução de problemas básicos de som
Etapa 1
Conecte o cabo de alimentação do alto-falante do computador a uma tomada de alimentação. Certifique-se de que os alto-falantes estejam ligados.
Etapa 2
Localize os conectores da placa de som na torre do seu computador. As tomadas de som geralmente estão localizadas na parte traseira do computador e são de cor verde brilhante.
Etapa 3
Conecte o conector de som dos alto-falantes ou fones de ouvido no conector de som verde do computador. Muitas vezes, a tomada de som em seus alto-falantes ou fones de ouvido também terá uma cor verde.
Etapa 4
Clique no ícone "Som" na barra de tarefas do seu computador. Certifique-se de que o controle deslizante de volume esteja ativado.
Etapa 5
Clique com o botão direito do mouse no ícone de som e selecione “Dispositivos de reprodução”. Certifique-se de que seus alto-falantes ou fones de ouvido tenham uma marca de seleção verde ao lado deles na lista de dispositivos. Se eles não tiverem uma marca de seleção, clique com o botão direito do mouse e defina "Definir como dispositivo padrão" e clique no botão "OK" para fazer as alterações.
Verifique a placa de som
Etapa 1
Clique no botão “Iniciar”, clique com o botão direito do mouse em “Computador” e selecione “Propriedades”.
Etapa 2
Clique em "Gerenciador de dispositivos" no menu à direita. Isso exibe o hardware instalado em seu computador.
Etapa 3
Clique no sinal "+" ao lado de "Controladores de som, vídeo e jogos". Se nenhuma placa de som aparecer nesta seção, seu computador não poderá detectar a placa de som. Isso pode exigir que você recoloque a placa de som dentro do computador ou a substitua por uma nova placa.
Etapa 4
Clique com o botão direito do mouse na placa de som. Escolha "Propriedades" se você vir um ponto de interrogação amarelo ao lado do nome da placa de som. Isso ajuda a determinar o problema. Muitas vezes, você pode baixar e instalar novos drivers para sua placa de som no site do fabricante da placa de som para corrigir problemas de hardware.
