Corrigir um bug do computador pode ser difícil até mesmo para os usuários de computador mais experientes. No entanto, se você pegar o vírus a tempo, poderá removê-lo com o antivírus instalado ou com um antivírus on-line gratuito e não precisará chamar um especialista em reparos de computador. Esteja ciente da maneira como seu computador funciona e, se perceber que ele funciona de maneira estranha, começa a congelar, desliga de repente ou abre muitas janelas indesejadas da Internet, talvez você tenha um vírus e precise executar seu programa antivírus.
Etapa 1
Desconecte a Internet do computador desconectando o cabo Ethernet da parte traseira do computador ou desligando o modem.
Etapa 2
Exclua todos os arquivos temporários da Internet e cookies indo em “Iniciar”, “Todos os Programas” e selecione “Acessórios”. Clique em “Ferramentas do Sistema” e escolha “Limpeza de Disco”. Selecione a unidade C:no menu suspenso. Certifique-se de que “Arquivos de Internet Temporários”, “Lixeira” e “Arquivos Temporários” estão marcados e clique em “OK”. Clique em "Sim" para confirmar que deseja apagar esses arquivos. Isso evitará que o vírus se esconda em qualquer um dos arquivos indesejados.
Etapa 3
Vá em “Iniciar” e clique com o botão direito do mouse em “Meu Computador”. Selecione "Propriedades" no menu suspenso. Escolha a guia "Restauração do sistema" na parte superior da janela. Marque a caixa "Desativar restauração do sistema". Isso evitará que o vírus se esconda nos arquivos de restauração.
Etapa 4
Reconecte o cabo Ethernet da Internet ou ligue o modem novamente. Abra o seu programa antivírus e clique em atualizar. Certifique-se de que seu antivírus é uma versão atual. Caso contrário, ele não atualizará ou eliminará o vírus. Após a atualização, desconecte o cabo de Internet novamente e verifique se há vírus no computador. Execute sua varredura três vezes eliminando qualquer vírus que encontrar. Reinicie o computador após cada verificação de vírus. Seu computador deve estar livre de vírus.
Etapa 5
Execute um antivírus online como Micro House Call, free byte ou Avast se o vírus não permitir que você atualize seu antivírus. Elimine todos os vírus encontrados. Execute o antivírus online mais uma vez e reinicie sua máquina.
Etapa 6
Baixe e instale um programa de software antivírus gratuito como AVG, Avast ou Avira. Escolha salvar o programa e clique duas vezes para instalá-lo. Siga as instruções de instalação na tela. Examine o computador mais uma vez e reinicie.
