Um vírus Trojan é um programa de computador malicioso que pode infetar computadores remotos alterando o ambiente de trabalho ou eliminando ficheiros importantes. Geralmente chamado de Cavalo de Troia, apresenta-se como um ficheiro ou software legítimo de uma fonte confiável, enganando os utilizadores para que o abram ou descarreguem. Tome medidas e proteja os seus ficheiros pessoais aprendendo a eliminar este vírus Trojan.
Reinicie o computador se tiver um Mac. Faça-o mantendo a tecla Shift premida enquanto o computador reinicia.
Inicie um programa antivírus que deva ter instalado no computador, como o Symantec Norton ou McAfee. Aguarde o aparecimento da janela do programa, vá a Ver Disco. Realce o seu computador e selecione Analisar/Reparar para que o antivírus possa detetar o Trojan e eliminá-lo.
Saia do programa antivírus no Mac. Reinicie o computador novamente para garantir que o Trojan foi eliminado. Esvazie a lixeira do computador assim que ele estiver novamente a funcionar.
Desative a funcionalidade de Restauro do Sistema se for utilizador do Windows. Vá a Iniciar na parte inferior do ecrã, clique com o botão direito no ícone O Meu Computador para ir a Propriedades. Marque Desativar Restauro do Sistema no separador Restauro do Sistema na janela Propriedades e selecione Aplicar. Confirme que deseja desativar o Restauro do Sistema clicando em Sim e OK.
Atualize as definições de vírus no seu programa antivírus. Abra o programa ou aceda ao site para descarregar as definições mais recentes para receber os alertas mais recentes e manter o computador protegido.
Analise os ficheiros para detetar o ficheiro Trojan. Siga as instruções do seu programa antivírus para eliminar quaisquer ficheiros suspeitos. Pode querer anotar o caminho e o nome do ficheiro do Trojan, que geralmente se encontra na unidade C:. Em seguida, edite o registo de backup do computador escolhendo Iniciar, depois Executar. Digite regedit na janela que aparece e clique em OK.
Procure a entrada de registo a partir da qual o Trojan derivou, que pode começar com HKEY seguido do caminho do ficheiro. Elimine a entrada de registo para garantir que o Trojan é removido. Saia do registo e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
Depois de remover o Trojan e reiniciar o computador, lembre-se de voltar a ativar a função de Restauro do Sistema. Siga o Passo 4, depois desmarque Desativar Restauro do Sistema e clique em Aplicar. Confirme que deseja ativar a funcionalidade e clique em OK.
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