O Chrome.exe é um vírus que se instala como processo no disco rígido, rodando em segundo plano e executando programas sem permissão. Lê e-mails e contatos, comunica-se com sites ocultos, cria/modifica/executa/remove arquivos e processos. Removê-lo é crucial para proteger dados pessoais contra roubo de identidade.
Desconecte o PC de todas as redes. Faça backup dos dados importantes em disco externo.
Insira o CD/DVD do Windows XP com o computador ligado.
Reinicie. Antes da tela do Windows, pressione a tecla F que abre o menu de boot (varia: F12 na Dell, F2, F8, F10, Esc). Selecione boot pelo drive de CD/DVD.
Escolha "Instalar Windows XP" > "Nova Instalação do Windows".
Pressione Enter em "Configurar ou reparar". Aceite o contrato (F8). Se detectar instalação existente, perguntará se quer reparar. Pressione ESC para pular reparo → verá partições do disco.
Selecione a primeira partição > tecle D para deletar > L para confirmar. Repita até sobrar só "Espaço não particionado".
Selecione o espaço não particionado > Enter. Escolha formatação NTFS. Windows instalará.
Siga os prompts. Tenha a chave do produto (adesivo no gabinete ou na caixa do Windows). Atualize via Windows Update. Reinstale drivers e softwares necessários.
Mantenha um bom antivírus atualizado para evitar reinfecção.
Nunca descarte discos de sistema (ou capas) que vieram com o PC. Chaves de produto originais são essenciais para reinstalação.
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