Um desligamento térmico ocorre quando a temperatura da caixa ou processador atinge nível crítico e o computador desliga automaticamente para evitar danos permanentes. Existem vários fatores que podem causar sobreaquecimento e várias origens de problemas externos e internos; em algumas situações, pode não conseguir corrigir e terá de ajustar padrões de uso. Corrigir desligamento térmico pode demorar horas e requerer substituição de componentes potencialmente caros.
Deixe o computador desligado alguns minutos após desligamento térmico. Pode ter tentação de ligar para ver o problema, mas é perigoso para componentes internos. Precisam de 10-15 minutos para arrefecer, dependendo da temperatura ambiente. Se a divisão está quente (27°C ou mais), espere arrefecer ou mova o computador para local mais fresco. Não coloque em local refrigerado; queda brusca de temperatura pode empenar e rachar peças internas.
Desligue cabo de energia e abra porta lateral da caixa. Pode precisar chave Phillips nº2. Com lanterna, inspecione visualmente interior por danos físicos — coisas que pareçam queimadas. Cheire interior por odor a plástico derretido. Se detetar, algo provavelmente danificado irreparavelmente e computador precisa de técnico. Se odor presente, feche a caixa; fumos de plástico são tóxicos.
Se há muito pó na caixa ou ventilas, limpe. Pó atua como isolante e contribui para sobreaquecimento. Remova com jactos curtos de ar comprimido. Segure lata vertical, perpendicular ao chão. Se inclinada, pode libertar gás congelado.
Se interior parece intacto e limpo, volte a ligar cabo, mas não feche a porta.
Verificação rápida de falha mecânica. Ligue computador por ~10 segundos e observe ventoinhas: sistema, CPU, placa gráfica (se houver). Todas devem rodar. Ponha mão fora da caixa atrás da fonte de alimentação (PSU). Deve sentir ar quente a sair da grelha atrás da PSU. Se ventoinha PSU não funciona, PSU precisa substituição ou ventoinha substituída por técnico. Se outras não rodam, verifique conectores por danos ou folga.
Em casos raros, pasta térmica entre CPU e dissipador pode ter degradado, causando sobreaquecimento da CPU, caso em que dissipador precisa reinstalação. Geralmente mais barato substituir ventoinha inoperante que reparar. Sistema de arrefecimento de placa gráfica inoperante precisa técnico. Se em garantia, contacte fabricante.
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