Balanço L/R (Left/Right) centralizado? (som nos dois alto-falantes).
Cabos de componentes externos (sistema estéreo, soundbar, receptor) firmes?
Específicos RCA
Conexões S-Video / Componente (Video): esses cabos (S-Video: 1 conector redondo furado; Componente: 3 jacks verde/azul/vermelho) só transmitem VÍDEO. Para áudio, cabos RCA vermelho e branco devem ir nos jacks de áudio correspondentes na TV.
Chave "Int/Ext" na traseira: controla entrada de som em alguns modelos RCA. Se não tem caixas externas, deve estar em "Int" (Interno).
Configuração de Som (Sound Setup): Menu → barra de Som (Sound Bar) — disponível em flat-screen/projeção. Permite: Mono/Estéreo, Surround, fone, níveis de volume, presets (Filme, Esporte, Concerto, Game). Se configuração não bate com seu sistema → problemas. Escolha "Normal" ou "Automático" para padrão de fábrica.
Volume Máximo Limitado: Menu → Configuração (Set-Up) → Preferências (Preferences) → barra "Volume Máximo" (Maximum Volume). Se baixo, limita volume total. Mova seta para max; segure OK no controle para ouvir teste.
Se Nada Resolver
Teste fones na saída de fone (se tiver) — isola se é amplificador interno ou alto-falantes.
Verifique se não há cabo de áudio óptico/coaxial plugado que desliga alto-falantes internos.
Firmware update (se Smart TV).
Técnico autorizado RCA para falhas de hardware (amplificador, mainboard).